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Testsieger.de vergleicht 17 Online-Shops für Satelliten-Receiver

Stichtag 30. April 2012 – Schwarzer Bildschirm. Die analoge Satellitenübertragung wird endgültig abgeschaltet und wer nicht auf digitalen Empfang umrüstet, sieht schwarz.

Etwa 1,8 Millionen Haushalte in Deutschland haben noch keinen digitalen Satelliten-Receiver und müssen schnellstmöglich handeln. Aber welchen Receiver kaufen? Vom einfachen Sat-Empfänger für die freien Programme über HD+ Geräte mit Ethernet-Schnittstelle bis hin zu Multimedia-Zentralen mit Festplatte und Blu-ray Player erstreckt sich die komplexe Auswahl. Hat sich der Kunde für eine Variante entschieden stellt sich die nächste Frage, wo kaufen?

Einkaufen beim Internet-Händler wird immer beliebter, nicht zuletzt weil häufig auch die besten Preise zu ergattern sind. Dennoch will der Käufer Sicherheit und ein gewisses Maß an qualifizierter Beratung. So hat sich testsieger.de die ins Haus stehende Analog-Abschaltung zum Anlass genommen 17 Online-Shops für Satelliten-Receiver genauer unter die Lupe zu nehmen und zeigt auf, welche Shops mit günstigen Preisen, Benutzerfreundlichkeit, Angebotsvielfalt und Service überzeugen können.

Im Testzeitraum vom 05. bis zum 21. März wurde jeder der 17 Shops von zwei unabhängigen Testern analysiert und durchlief ein mehrstufiges Testprozedere. Produkt & Preis, Bestellung & Service, Sicherheit sowie Usability der Website wurden sehr genau geprüft und bewertet. Die genaue Testmethodik kann hier nachgelesen werden: Klick!

Testsieger wurde mit der Note 1,86 Comtech.de, nur 0,02 Notepunkte dahinter musste sich Conrad.de knapp geschlagen geben. Der Dritte auf dem Treppchen ist mit Note 2,01 Satking.de. Den günstigsten Einstieg in die digitale Welt bereitet der Preis-Sieger Smartcard24.de, aber auch comtech.de und Hardwareversand.de sind nur knapp dahinter. Das Qualitäts-Siegel erhält Conrad.de für das beste Servicepaket. Generell ernüchternd fiel das Ergebnis bei E-Mail und Telefonservice aus, teilweise wurde auf Anfragen überhaupt nicht reagiert oder die Antwort war unbefriedigend. Lediglich sechs der siebzehn Shops überzeugten. Auch bei der Benutzerfreundlichkeit der Shop-Webseiten gibt es Verbesserungspotential, Navigation auf der Seite bzw. die Suchfunktion sorgte für Kritik.

Den Vergleichstest von testsieger.de finden sie direkt hier: Testergebnisse Sat-Receiver Shops 03/2012

 

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